Ви використовуєте застарілий браузер!
Сторінка може відображатися некоректно.
Напишіть
Зателефонуйте
Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Поширені запитання | | Форум | | Бот самопідтримки Telegram |
Ваші запити
Зателефонуйте
Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Зв'яжіться з нами Незакриті запити:
Dr.Web для Android — нам довіряють мільйони!
Дивитися онлайн горизонтальне відео |
вертикальне відео
У Dr.Web Security Space для Android нової версії 12 з'явилася новинка — обліковий запис Dr.Web та його захист паролем.
Але паролі забуваються, і з цим нічого не поробиш!
Якщо у Вас включений Батьківський контроль та при цьому Ви забули пароль до облікового запису, Ви не зможете змінювати налаштування Dr.Web (якщо їх змінення було заборонене), розблокувати заблокований Антизлодій або відкривати встановлені на пристрої програми, заблоковані Батьківським контролем.
Проте з Dr.Web не буває безвихідних ситуацій!
За декілька хвилин Ви можете самостійно скинути забутий пароль до облікового запису Dr.Web Security Space для Android та встановити новий.
Зробити це можна трьома способами.
Перший спосіб підійде для тих, у кого був включений та налаштований Антизлодій Dr.Web. Тоді скидання пароля можливе за допомогою SMS.
Попросіть Вашого друга зі списку друзів, складеного при налаштуванні Антизлодія Dr.Web, відправити на Ваш телефон SMS із текстом #RESETPASSWORD#. Після отримання SMS з даною командою скидання пароля відбувається автоматично. Якщо телефон не був заблокований, то з'явиться екран Змінити пароль, де Ви зможете задати новий пароль. Якщо пристрій був заблокований, він розблокується.
Другий спосіб — відновлення пароля на електронну пошту — спрацює за умови, що у Вас є доступ до електронної пошти, адресу якої Ви вказали при створенні облікового запису Dr.Web для Android.
Третій спосіб відновити пароль — звернутися до Служби підтримки компанії «Доктор Веб».
При придбанні ліцензії звертайте увагу, чи є в ліцензії послуги підтримки.
Бажаємо приємного використання антивіруса Dr.Web та дякуємо за довіру до нашого продукту!
Як відновити забутий пароль до обілкового запису
Дивитися онлайн |
Дивитися на Rutube
Серійний номер на Dr.Web Мобільний безстроковий необхідно зареєструвати на e-mail, що належить Вам.
Наберіть в браузері антивирус.рф/подписка, відкриється сторінка реєстрації та входу в Особистий кабінет користувача.
Вкажіть Ваш серійний номер.
Ввійдіть в акаунт на сайті «Доктор Веб» (якщо акаунта немає, його необхідно створити).
Після реєстрації Ви отримаєте листа з підтвердженням.
Якщо під час реєстрації Ви створили обліковий запис, в ньому будуть логін і пароль доступу до акаунта та до Особистого кабінету користувача.
Ввійдіть в Особистий кабінет. В розділі Мої передплати завантажте та встановіть ПЗ Dr.Web для Android.